生成AIの話題になると、最近はどこを見ても
「AIを使わない企業は時代遅れ」「これからはAIを使いこなせないと生き残れない」
といった強いメッセージが飛び交っています。
しかし、地方都市で産業医として働く立場から見ると、
そうした論調は少し“都会の論理”だと感じることが多いですね。
現場から見える「AI導入のリアル」
製造業、サービス業、医療福祉など、地方にはいまだ「AI化が難しい現場」がたくさんあります。
そこでは依然として、
- 人間の判断
- 顧客や患者との対話
- 現場での臨機応変な対応
が中心です。
都市部のオフィスワーク中心の世界から見えるAI活用と、
現場労働を基盤にした地域企業の実情とは、かなりのギャップがあると言えるでしょう。
企業間に広がる「AI導入格差」
大都市の企業ではすでに、
- 企画書作成
- 顧客対応
- 事務処理の自動化
などに生成AIを積極的に導入しています。
一方で、地方の中小企業では、
- 導入コスト
- データ管理の不安
- 人材不足
といった理由から、様子見の姿勢が目立ちます。
この「AI導入格差」は、単なる技術の話ではなく、
働く人の心理的な格差にもつながります。
AIをうまく使いこなせる人と、そうでない人の間に生まれる焦燥感や劣等感。
この構図は、職場のメンタルヘルスに確実に影響を与え始めています。
「生成AI精神病」という新しい現象
生成AIは便利なツールですが、長時間の利用によって「現実感が薄れる」ケースも報告されています。
たとえば、
- 自分の考えをAIに確認しないと落ち着かない
- AIとの対話が現実の人間関係よりも心地よく感じる
といった状態です。
まだ症例報告レベルではありますが、こうした傾向は臨床の現場でも見られつつあります。
孤独感を抱えやすい人、完璧主義の人ほど、AIとの擬似的な関係にのめり込みやすい点には注意が必要ですね。
SNSの声と現場の温度差
SNSでは「AIを使わないと取り残される!」という声が大きく響きます。
しかし、現場で働く人たちはそこまで単純ではありません。
「AIで仕事が楽になった」と喜ぶ人もいれば、
「仕事の意味が薄れていく」と戸惑う人もいる。
実際、面談の中では次のような声をよく耳にします。
- 「AIに置き換えられそうで不安」
- 「AIに頼ると、自分の成果じゃない気がする」
- 「仕事のモチベーションが下がった」
こうしたAI時代特有の心理的ストレスを、個人の問題として片づけず、
職場全体で共有し、対話的に解消することが大切です。
企業が目指すべき「AIとの共生」
AIを拒絶することも、盲信することも現実的ではありません。
重要なのは、「AI=人間の代わり」ではなく、「AI=人間を支える補助ツール」として位置づけることです。
そのために企業ができることは、
- 従業員へのAIリテラシー教育
- メンタルケアの仕組みづくり
- 導入段階から産業医が関与する体制
などでしょう。
AIを導入することが目的ではなく、
人間の創造性を支える方向に使えるかが問われているのです。
まとめ:人間らしさをどう守るか
生成AIは、間違いなくこれからの企業活動を左右する存在です。
しかし、その「使い方次第」で、働く人の心身の健康に大きな差が生まれます。
ネット上の「AIを使わない企業は終わりだ」という極端な声に流されず、
自社の業務特性と、従業員の心理的安全性を踏まえて導入を考えるべきです。
産業医としては、AIの進化を止めるのではなく、
その裏にある「人の不安」や「現実との乖離」に目を向け、
企業が人間らしさを保ったままテクノロジーと共生できる環境を整えていくことが使命だと言えるでしょう。
アンドモアー
生成AI精神病については、
私の身近なところでも報告されるようになってきている。
「AI精神症」とは何なのか? Wired
https://wired.jp/article/ai-psychosis-is-rarely-psychosis-at-all/
「AI精神症」とは何なのか? 専門家が語る新たな“心の危機”の実態心理的な苦痛を訴えるAIユーザーの増加をきっかけに、「AI精神症(AIサイコーシス)」という非公式の診断名が生まれた。専門wired.jp
メンタルヘルス専門家たちが懸念する、職場の「AI精神病」 Forbs
https://forbesjapan.com/articles/detail/84383
メンタルヘルス専門家たちが懸念する、職場の「AI精神病」 | Forbes JAPAN 公式サイト(フォーブス ジャパン)経営陣が新たなAIへの取り組みを発表するときに、胃がきゅっとなるあの感覚を知っているだろうか。AIが仕事を奪い、産業を変革forbesjapan.com
「AIサイコーシス(精神病)」とは? ハフポスト
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_68a6d7f3e4b0d184fdf4d51f
「AIサイコーシス(精神病)」とは?AIが身近になった今の時代に増加中。その兆候は?AIの利用が身近になり、感情やメンタルヘルスに与える危険な影響についての報道が増えている。www.huffingtonpost.jp
まだ新奇なものとして報告されるレベルではあるが、そのうちに当然のジャンルとなるのだろう。
従来言われていた二人組精神病の状態に近いのだと考えている。
従来の二人組精神病は、
2人とも脆弱性を持っているだけで精神病要素はそれほど無い人たちが、お互い刺激し合ってしまって結果的に精神病状態となる場合もあるし、
どちらか片方が明らかな精神病性の要素が強くてその人の影響力が他方に働きかける場合もある。
明らかに精神病要素が少ない人については、
その関係性から離れる、
簡単に言えば引き離されることによって、冷静さを取り戻す。
つまり精神病状態から抜け出すことができる。
まあ精神病状態であればそういった精神科治療に引っかかることによって受け出すこともできるだろうけれども、
狂信的なまでの陰謀論だとか、そういったものになってしまうと精神科医療の対象にならないかもしれない。
そうなるとその状況から引き剥がされることはないわけで、、、
一体どうなってしまうんだろうね。
まあ企業活動の中で企業の活動に支障が出れば、
就業規則違反という形で対応していくのだろうけれども。
ファナティックな人は対応が難しい。
うーんくわばらくわばら。
